מי לא אוהב להיראות טוב?
לראות את כולם מתבוננים בו בהערצה מתפעלת
ולהותיר חותם מנצנץ בכל מקום?
כולנו!
גם את העסק שלנו אנחנו רוצים לשדר הכי טוב שיש
ומשקיעים עד כמה שאפשר בניראות וביח"צ,
אבל לפעמים העיסוק המוגזם הזה מול המראה
ובעיקר הפזילה לאחרים
עלולה לגרום לנו לשכוח את היעדים האמיתיים
שלשמם התחלנו את כל ההתפנפנות הזו.
קבלו סיפור טרי,
פנתה אלי רואת חשבון מדהימה
שרצתה לבנות אתר כובש במיוחד,
להגדרתה: מטורף שאין דברים כאלו!
מה זה אומר מטורף מבחינתך, שאלתי אותה.
משהו נדיר, סוחף,
שכל מי שייכנס לשם יעצור נשימה
יצאו בהרגשה של וואו,
יבין שמדובר ברואת חשבון בליגה אחרת.
ולא ירצה לעזוב את המסך, רק לגלול ולגלול.
במהלך פגישת האסטרטגיה המקדימה שמעתי ממנה עוד על העסק.
והסברתי לה שהכי נכון יהיה לבנות אתר בסגנון אלגנטי וחדיש. אבל גם מאופק
שמדבר אותה ומשדר את הערכים המרכזיים שלה, אמינות, אכפתיות, רווחיות
עברנו ביחד על השראות וסגנונות
למרבה הפלא,
התגובה שלה היתה מאוכזבת 🙁
ממש נחמד, היא אמרה
אבל האמת שציפיתי ליותר.
אמרו לי שהאתרים שלך הם מעבר,
יפים, מסנוורים, מהפנטים
זה אמנם עיצוב יפה, אבל לגמרי קלאסי
אין כאן הנפשות מיוחדות או איזו הברקה
שגורמת לאנשים להתמגנט טוטאלית למסך…
ניסיתי לבדוק איתה יותר לעומק
והתברר שהיא רוצה אתר כמו גיסתה,
הגיסה היא רעיונאית וקראייטיבית מופרעת למדי
והאתר שלה בא לשדר יציאה מהקופסא בכל דרך
טקסטים התהפכו, מסכים זזו ואחורה וקדימה בכל נגיעה
האתר היה מהפנט, ללא ספק.
את מבינה, היא אמרה לי
אשמח שנעשה משהו בסגנון הזה
כובש, יציאתי, מלהיב!
הבנתי אותה מאוד,
אבל שימי לב מה אנחנו רוצים לשדר כאן,
אם זה היה משרד פיזי איך היית מרהטת אותו?
עם פופים ומדבקות קיר זרחניות
או בריהוט מאופק ואלגנטי?
היא התחלחלה קשות!
ברור שלעולם לא הייתי שמה פוף ורוד ואימוגי על הקיר!
שום לקוח רציני לא היה סוגר איתי אחרי פגישה אחת במשרד המצועצע
אני באה לשדר רושם מקצועי של חברה גדולה,
לא איזה חדר ספורט ובילוי.
וזהו. לא היה צריך להוסיף עוד מילה,
היא כבר הבינה הכל 🙂
הכיף האמיתי היה בהמשך הדרך,
להציג לה את הסקיצה העיצובית האלגנטית והיפה של האתר
ואז להרגיש ולשמוע ממנה כמה היא מחוברת ומרגישה שזה פשוט היא.
וביננו, זה כל כך צפוי.
כי אתר יכול להיות הכי משוכלל בעולם, עם אפקטים עוצרי נשימה
אבל חוץ מקריאות התפעלות הוא לא ישיג שום דבר.
לרואת חשבון יש ערכים שהיא רוצה לשדר,
ובלי להיות מעצבת את בטח מבינה שהערכים יבואו לידי ביטוי באתר רגוע ומהוקצע
ולא בשלל אפקטים מסחררים.
הדרך הנכונה היא לגרום לאתר שלך לייצג אותך. את הערכים והמותג של העסק שלך
זה מה שיגרום יותר מכל לגולשים הנחשפים להתרשם, ולהתחבר וליצור אינטראקציה.
ובסופו של דבר להשיג את המטרה לשמה יצאנו לדרך 🙂
